В данной категории представленны основные курсы.
Справка по использованию элемента «Поиск курсов»

  • Формирование представления о современных методах организации работы подразделений ИТ на основе библиотеки передового опыта ITIL (IT Infrastructure Library)

Цель обучения

Сформировать у слушателей:

  • знание терминологии, структуры и основных концепций ITIL
  • понимание значения практик ITIL для управления ИТ-услугами